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domingo, 31 de julho de 2011

Adicione o atendimento online via MSN no seu site

Atendimento online hoje é sinônimo de responsabilidade com o cliente

Atendimento online hoje é sinônimo de responsabilidade com o cliente. Pensando nisso, resolvi buscar na net uma solução alternativa aos serviços de chat pagos, e encontrei uma ferramenta da Microsoft que possibilita inserir um sistema de chat no seu site utilizando o MSN. Vamos ver abaixo os passos que dever ser seguidos para que isso seja possível.

Para que isso seja possível você deverá ter um Passport, ou seja, uma conta no Hotmail.

Passo 1  – Acesse o site http://settings.messenger.live.com/applications/WebSettings.aspx

Passo 2  – Faça o login com o seu Passport

Passo 3  – Marque o checkbox “permitir que as pessoas vejam o seu status do Messenger em sites e enviem mensagens para você”. Se essa opção não for marcada, seu status será sempre OFFLINE.

Passo 4 – Clique em “Salvar”

Passo 5 – Clique na guia “Criar HTML” e escolha suas preferências visuais e funcionais.

Passo 6 – Copie o HTML que será gerado e cole na página que quiser.

Feito isso seu sistema de Atendimento Online está pronto para ser utilizado.



Leia mais no Oficina da Net: Atendimento online via MSN no seu site

 Grande abraço!!!

 

fonte: Oficina da Net



Leia mais no Oficina da Net: Atendimento online via MSN no seu site

sexta-feira, 8 de julho de 2011

Ranking Fase 1ª Fase Desafio Sebrae

Chave
Legenda: verde: Equipe classificada 
Legenda: amarelo: Equipe em repescagem 
Legenda: vermelho: Equipe desclassificada 

DS017EC3 - magrella - TO
6ª Rodada - 87,2889 Acumulado - 94,6667 Pontos Rodada
5ª Rodada - 84,0011 Acumulado - 64 Pontos Rodada
4ª Rodada - 96,1822 Acumulado - 96,4444 Pontos Rodada
3ª Rodada - 95,9258 Acumulado - 94,6667 Pontos Rodada
2ª Rodada - 98,6667 Acumulado - 98,6667 Pontos Rodada
1ª Rodada - 0 Acumulado - 0 Pontos Rodada
DS00DB47 - Primer - TO
6ª Rodada - 79,2785 Acumulado - 63,5556 Pontos Rodada
5ª Rodada - 86,2853 Acumulado - 93,7778 Pontos Rodada
4ª Rodada - 81,7223 Acumulado - 83,1111 Pontos Rodada
3ª Rodada - 80,3647 Acumulado - 84,6667 Pontos Rodada
2ª Rodada - 71 Acumulado - 71 Pontos Rodada
1ª Rodada - 0 Acumulado - 0 Pontos Rodada         
DS00DA64 - ALESSANDRA IFTO - TO
6ª Rodada - 78,2511 Acumulado - 81,3333 Pontos Rodada
5ª Rodada - 76,8775 Acumulado - 86,6667 Pontos Rodada
4ª Rodada - 70,9157 Acumulado - 64,4444 Pontos Rodada
3ª Rodada - 77,2413 Acumulado - 81,3333 Pontos Rodada
2ª Rodada - 68,3333 Acumulado - 68,3333 Pontos Rodada
1ª Rodada - 0 Acumulado - 0 Pontos Rodada
DS009C2B - SOLAR - TO
6ª Rodada - 72,4073 Acumulado - 80,4444 Pontos Rodada
5ª Rodada - 68,8256 Acumulado - 68,4444 Pontos Rodada
4ª Rodada - 69,0578 Acumulado - 76 Pontos Rodada
3ª Rodada - 62,2719 Acumulado - 65 Pontos Rodada
2ª Rodada - 56,3333 Acumulado - 56,3333 Pontos Rodada
1ª Rodada - 0 Acumulado - 0 Pontos Rodada
DS002D95 - OS RICOS - TO
3ª Rodada - 74,1235 Acumulado - 74,3333 Pontos Rodada
2ª Rodada - 73,6667 Acumulado - 73,6667 Pontos Rodada
1ª Rodada - 0 Acumulado - 0 Pontos Rodada
DS008886 - LC IFTO 2011 - TO
1ª Rodada - 0 Acumulado - 0 Pontos Rodada
DS00AC63 - MULHERES CONTABILISTAS - TO
1ª Rodada - 0 Acumulado - 0 Pontos Rodada
DS0146C8 - Pedale - Se diferencie - TO
1ª Rodada - 0 Acumulado - 0 Pontos Rodada

Chave de Equipe e Instituições e Cursos dos Participantes
ALESSANDRA IFTO - TO
AGEU MARTINS RIBEIRO MAGALHAES Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins Licenciatura em Computação
ALESSANDRA MELO ARAÚJO Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins Licenciatura em Computação
HÉMERSON MELO ARAÚJO Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins Administração de Empresas
LUCIANO RIBEIRO DA SILVA Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins Licenciatura em Computação
MARCIA CAROLLINY DA SILVA PEREIRA Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins Licenciatura em Computação
LC IFTO 2011 - TO
Adãoir Miranda da Silva Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins Licenciatura em Computação
Adonias Silva Sousa INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA DO TOCANTINS Licenciatura em Computação
Danilo francisco Rocha Almeida Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins Licenciatura em Computação
José Mendes de Menezes Junior Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins Licenciatura em Computação
Kasio Lima de Souza Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins Licenciatura em Computação
magrella - TO
GEYCIANE DOS SANTOS ASSUNÇAO SILVEIRA CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIRG Ciências Contábeis
JOSE BRUM DE SOUZA FILHO CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIRG Ciências Contábeis
maxsuel amorim CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIRG Ciências Contábeis
RUI PEREIRA GOMES CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIRG Ciências Contábeis
VANESSA CAROLINA DE OLIVEIRA FRANCO CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIRG Ciências Contábeis
MULHERES CONTABILISTAS - TO
ANTONIA ELZA DIAS DA SILVA CENTRO UNIVERSITÁRIO LUTERANO DE PALMAS Ciências Contábeis
ELAINE QUINTILIANO LEDUX DOS SANTOS CENTRO UNIVERSITÁRIO LUTERANO DE PALMAS Ciências Contábeis
LUDMYLLA SAMPAIO BARROS CENTRO UNIVERSITÁRIO LUTERANO DE PALMAS Ciências Contábeis
OS RICOS - TO
FLAVIO LIMA DOS SANTOS INSTITUTO TOCANTINENSE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS - ARAGUAÍNA Administração
JOSE RONALDO GOMES DE CARVALHO INSTITUTO TOCANTINENSE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS - ARAGUAÍNA Administração
JOSIMAR JUNIOR LEALN SILVA INSTITUTO TOCANTINENSE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS - ARAGUAÍNA Administração
LUIS OTÁVIO GONÇALVES MONTEIRO INSTITUTO TOCANTINENSE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS - ARAGUAÍNA Administração
RENATO SALES LUZ MARQUES INSTITUTO TOCANTINENSE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS - ARAGUAÍNA Administração
Pedale - Se diferencie - TO
Artemisia Oliveira Costa INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA DO TOCANTINS Artes Cênicas
Carlos César Siriano Rezende INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA DO TOCANTINS Artes Cênicas
Lucimeire Reis Matos INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA DO TOCANTINS Artes Cênicas
Rosemary Aparecida Zanholo dos Santos INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA DO TOCANTINS Artes Cênicas
Sandra Maria Rosa INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA DO TOCANTINS Artes Cênicas
Primer - TO
Breno Batista Ferreira CENTRO UNIVERSITÁRIO LUTERANO DE PALMAS Biomedicina
Deivison Cavalcante Pelizari CENTRO UNIVERSITÁRIO LUTERANO DE PALMAS Biomedicina
Douglas Ferreira de Souza CENTRO UNIVERSITÁRIO LUTERANO DE PALMAS Biomedicina
Joandson dos Santos Souza CENTRO UNIVERSITÁRIO LUTERANO DE PALMAS Biomedicina
Natan Araujo Borges CENTRO UNIVERSITÁRIO LUTERANO DE PALMAS Biomedicina
SOLAR - TO
ANISIO DE SOUZA NETO CENTRO UNIVERSITÁRIO LUTERANO DE PALMAS Engenharia de Minas
CRISTIANO FERREIRA NOLETO CENTRO UNIVERSITÁRIO LUTERANO DE PALMAS Engenharia Civil
FERNANDO RODRIGUES ALMEIDA CENTRO UNIVERSITÁRIO LUTERANO DE PALMAS Engenharia Civil
MAISA CANDIDO GALVAO CENTRO UNIVERSITÁRIO LUTERANO DE PALMAS Engenharia de Minas
RODRIGO AIRES ALVES CENTRO UNIVERSITÁRIO LUTERANO DE PALMAS Engenharia de Minas

















Como funcio o Desafio Sebrae 2011

Reúna sua turma, monte uma equipe de 3 a 5 participantes, descubra como administrar uma empresa e concorra a um monte de prêmios.

  

O que é?
O Desafio Sebrae é um jogo virtual que simula o dia-a-dia de uma empresa, durante mais de seis meses. Universitários de todo o país, organizados em equipes, testam sua capacidade de administrar um negócio, tomar decisões e trabalhar em equipe.
 
Para que serve
O objetivo principal é disseminar a cultura empreendedora para os universitários que buscam caminhos para o começo de sua vida profissional. O jogo difunde conceitos de competitividade, ética e associativismo e desenvolve a capacidade gerencial em pequenos e médios negócios.
 
Quem pode participar
Estudantes de cursos de graduação em instituições de ensino superior credenciados pelo Ministério da Educação (MEC), que estejam, na data da inscrição, com a matrícula ativa no 1º semestre de 2011.
 
Quem promove
O Desafio Sebrae é promovido pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), em parceria com o Instituto Alberto Luiz Coimbra de Pós-graduação e Pesquisa de Engenharia da Universidade Federal do Rio de Janeiro (Coppe/UFRJ).

Como funciona
O jogo utiliza um software de gerenciamento que durante a competição avalia as decisões das equipes em ambientes que simulam o funcionamento do mercado. Essas decisões são comparadas com as dos concorrentes, o que resulta em uma pontuação para as equipes ao final de cada rodada de decisão. Ao final de cada fase, a pontuação acumulada das equipes é utilizada para gerar o ranking. Os critérios de pontuação encontram-se no manual do participante e os de classificação no regulamento do jogo.
 
Quantos estudantes por equipe
As equipes podem ter no mínimo de três e no máximo de cinco estudantes. Os integrantes podem ser de cursos diferentes, mas todos devem ser do mesma  Unidade da Federação brasileiro. Um mesmo participante não pode integrar mais de uma equipe.
 
Tem certificado de participação
Sim. O certificado de participação das fases virtuais estará disponível à equipe diretamente na sua área restrita do site oficial ao final de cada fase. Só terão direito ao certificado as equipes que finalizarem a respectiva fase.

Como jogar
A equipe fará o download do jogo através do site oficial. Em seguida, deverá instalar o software e aguardar a data de início da competição, que será divulgada no site oficial.
 
Fases do jogo
1ª fase: classificação estadual
2ª fase: semifinal estadual
3ª fase: final estadual
4ª fase: semifinal nacional
5ª fase: final nacional
 
As etapas estaduais serão jogadas via internet. As fases semifinal nacional e final nacional são presenciais, sendo realizadas em regime de imersão, em Brasilia.
Na fase internacional participam os vencedores nacionais de cada país participante do Desafio Sebrae.
 
Quais são os prêmios
 
Nas finais estaduais
Os integrantes das equipes vencedoras de cada estado recebem um troféu, além de uma bolsa para participar gratuitamente de um dos cursos ofertados pelo Sebrae. As universidades de origem dos participantes das equipes vencedoras estaduais também recebem um troféu. Dependendo do Estado, haverá outras premiações.

Na seminal nacional
Cada participante das 8 equipes classificadas para a final nacional recebe como prêmio um Ipad.
Na final nacional, os  membros da equipe vencedora ganham uma viagem de 10 dias de duração a um centro de referência mundial em empreendedorismo, incluindo:
- passagem aérea,
- hospedagem,
- ajuda de custo para alimentação,
- guia local para as visitas técnicas,
- deslocamentos terrestres previstos na programação oficial,
- seguro de viagem.
Na final nacional, ainda, serão concedidas bolsas de estudo integrais na Fundação Getúlio Vargas (FGV), por meio do programa FGV Online, conforme abaixo discriminado:
I) Para a equipe vencedora, ou seja, aquela que obtiver a maior pontuação na fase final nacional, uma bolsa em MBA Executivo Nacional;
II) Para o 2º e 3º lugares, uma bolsa do programa Séries Estratégicas;
III) Para o 4º ao 8º lugares, uma bolsa em curso de 30 (trinta) horas.

Cronograma
- Inscrições: de 06 de abril a 11 de maio
- Competição: de maio a novembro/11

Como se inscrever
Inscreva sua equipe com o preenchimento e envio da ficha de inscrição. O pagamento da taxa de inscrição deve ser efetuado através do site.

Quanto custa
Apenas R$ 50,00 (cinquenta reais) por equipe.



ALESSANDRA MELO ARAÚJO - Representante
LUCIANO RIBEIRO DA SILVA - Vice-representante
AGEU MARTINS RIBEIRO MAGALHAES - Membro
MARCIA CAROLLINY DA SILVA PEREIRA - Membro
HÉMERSON MELO ARAÚJO - Membro